Что такое эмпатия: почему она так нужна, как развить ее у детей и взрослых

Что такое эмпатия простыми словами

Эмпатия — это ценное качество человека, а также полезный инструмент, который помогает добиваться успеха во всех сферах жизни. Эмпатичность позволяет проявлять заботу и сострадание, что в свою очередь благоприятно влияет на взаимоотношения с окружающими.

В психологии эмпатия — это способность чувствовать и понимать эмоции и состояния других людей.

Появился термин в 20 веке. Изначально он применялся по отношению к произведениям искусства. Эмпатичными считались люди, которые могли видеть красоту, например, в картинах. Со временем понимание эмпатии стало более глубоким.

Люди, обладающие эмпатией, глубоко сопереживают, когда узнают о чьих-то проблемах, даже если этот человек им незнаком. Они также искренне радуются, когда с кем-то происходит что-то хорошее: все это — проявления эмпатии.

Признаки эмпатии

Главная особенность эмпатии — это умение воспринимать переживания других людей даже в том случае, если сам эмпат таких эмоций никогда не испытывал. Наивысший уровень сопереживания позволяет первому понять чувства второго.

Есть еще несколько признаков, указывающих на то, что вы эмпат:

• неосознанное повторение движений собеседника;
• быстрая «передача» эмоций другому человеку (например, если кто-то радуется, то и у вас повышается настроение);
• остро ощущается боль другого человека;
• легко определяются чувства и эмоции по жестам и мимике;
• согласие на перемены, если другому они приносят удовольствие;
• постоянное желание оказывать помощь людям;
• отсутствие склонности к проявлению агрессии.

Отсутствие эмпатии: причины

Почему у человека отсутствует эмпатия, вот некоторые возможные причины:

• отсутствие опыта или детские психологические травмы;
• в семье не принято ценить и уважать чувства окружающих людей;

• эгоцентризм: если человек не способен воспринимать чужую точку зрения, ему будет очень сложно развить в себе отзывчивость;
• низкий уровень самосознания: если индивид не может разобраться в своих эмоциях, то ему будет трудно понять чувства других;
• алекситимия — это эмоциональная холодность. Человек с таким расстройством не может испытывать эмоции в достаточной мере, чтобы понимать чувства других людей;
• высокий уровень стресса: индивиду сложно успевать разбираться в эмоциях окружающих, потому что он старается не допустить эмоционального выгорания.

Почему важно обладать эмпатией

Высокий уровень эмпатии помогает и в профессиональной деятельности, и в личных отношения. С ее помощью можно наладить отношения с родственниками и друзьями, найти общий язык с коллегами по работе, разобраться в собственных потребностях и желаниях.

Еще несколько преимуществ эмпатии:

• устанавливает тесную и прочную связь с собеседником и способствует построению теплых отношений с окружающими;
• позволяет чувствовать потребности других людей и адекватно реагировать;
• повышает эмоциональный интеллект;
• помогает проявить лидерские качества, не вызывая неприязни у коллег;
• способствует оптимальному решению конфликтов в коллективе, за счет принятия решений, которые устроят абсолютно всех;
• помогает завоевать доверие клиентов;
• позволяет успешно вести переговоры с партнерами, добиваясь нужных результатов;
• помогает понимать и поддерживать подчиненных, принимать грамотные решения для улучшения рабочей атмосферы, делает команду более сплоченной и дружной.

Эмпатичная личность сразу располагает к себе. Рядом эмпатом можно почувствовать себя комфортно и легко. Возникают чувства, что тебя никто не осуждает, а принимают таким, какой ты есть.

Виды эмпатии

Эмоциональная: помогает почувствовать других людей. Чем более развито это качество, тем сильнее человек может ощущать боль или радость своего собеседника.

Высокая чувствительность: может делать человека уязвимым для эмоциональных переживаний. Это может приводить к нервным срывам, депрессии и другим проблемам, вызванным постоянным стрессом.

Когнитивная: мы можем лучше понимать чувства других людей, наблюдая за их мимикой, жестами, тембром голоса и так далее. Но также важен и наш собственный опыт. Например, если мы сами когда-то оказывались в подобной ситуации, то можем понять, почему наш друг грустит, не получив желаемую должность после неудачного собеседования.

Предикативная (интуитивная): помогает предугадывать эмоции окружающих людей на основе более раннего взаимодействия с ними. То есть человек использует знания о своем собеседнике, чтобы предсказать его реакцию на определенные слова или поступки. Такая эмпатия позволяет понять, как знакомый поведет себя в конкретной ситуации, какие эмоции при этом будет испытывать.

Темная: используется для манипуляции другими людьми.  Обладатель такой эмпатии имеет следующий набор качеств: эмоциональная недоступность, самовлюбленность, агрессивность, тщеславие, отсутствие нравственности. Такие эмпаты являются своеобразными универсалами. Они хорошо ощущают, считывают и предугадывают эмоции собеседника.

Уровни эмпатии

1. Высокий: находясь на этом уровне, личность прекрасно понимает чужие эмоции, даже лучше, чем свои собственные. Нередко проецирует на себя чувства окружающих людей. Из-за этого может травмировать свою психику. Прекрасно понимает людей, легко находит к ним подход. На данном уровне обычно находятся альтруисты, которые не осуждают, не способны кого-либо обидеть, очень ранимы.
2. Средний. Считается самым адекватным уровнем. Человек хорошо разбирается в эмоциях собеседника, но не пытается спроецировать его чувства на себя. Способен помогать и поддерживать, не разрушая собственную психику.
3. Низкий: плохо развиты коммуникативные навыки. Человек не способен разобраться ни в собственных эмоциях, ни в переживаниях окружающих людей. Не интересуется жизнью близких и общества. Его раздражают капризные дети и все, кого надо опекать. Часто выбирает профессии, где не надо ни с кем общаться.

Как развить эмпатию взрослым

Если эмпатия развита плохо, необходимо прислушаться к следующим рекомендациям:

• отслеживайте невербальные сигналы. Важно замечать мимику, жесты, тембр голоса. Все это помогает разобраться в чувствах собеседника;
• активно слушайте других людей. Старайтесь разобраться в их эмоциях, принять и понять их точку зрения, взгляды на жизнь;
• ставьте себя на место другого человека. Попробуйте понять, как бы вы себя чувствовали, если бы попали в аналогичную ситуацию;
• анализируйте себя. Выделите время для самоанализа, разберитесь в собственных эмоциях, желаниях, мотивах;
• проходите курсы, которые повышают эмпатию;
• развивайте эмоциональный интеллект;
• откажитесь от стереотипного мышления. Важно думать критически, ведь шаблоны в мыслях мешают понимать других людей;
• проявляйте доброту, заботу. Для начала хотя бы по отношению к близким людям.

Следующий уровень — проявление внимания к окружающим. Например, можно уступить место в маршрутке пожилому человеку.

Развитие эмпатии у детей

Начните обращать внимание на чувства других людей. Предложите своему ребенку кого-то пожалеть. Например, если кто-то упал и начал плакать, ваш ребенок может подойти, помочь подняться. Или просто проявить сочувствие.

Если ребенок обидел кого-то — опишите ему, какие чувства испытал пострадавший малыш. В качестве примера необязательно использовать живые ситуации. Можно учить детей состраданию с помощью игр.

Проявляйте сочувствие к своим детям. Иногда они могут капризничать, вести себя не самым лучшим образом. Важно уметь справляться даже с тяжелым эмоциональным состоянием своего ребенка, не переходя на крики и угрозы.

Будьте примером для своих детей. Чтобы они проявляли чуткость и понимание по отношению к другим людям, необходимо следить за своим поведением. Слова не будут иметь значения, если вы, например, во время прогулки толкнете или оскорбите постороннего человека.

Помогайте наладить социальные связи. Ребенок должен общаться, дружить со сверстниками. Чем больше у него контактов с другими детьми, тем лучше развивается эмпатия.

Разговаривайте об эмоциях. Спрашивайте, что малыш чувствует в определенный момент времени. Чем ребенок младше, тем сложнее ему разобраться в собственных эмоциях.  Именно родители должны научить отличать грусть от злости. А также объяснить, почему он ощущает те или иные эмоции.

Например, важно объяснить ребенку: «Ты грустишь, потому что…», «Эта ситуация тебя злит, потому что…» и так далее. Когда мы говорим о своих чувствах, важно быть честными. Например, можно сказать: «Я чувствую радость» или «Мне сейчас грустно». И важно не перекладывать ответственность за свои чувства на ребенка.

Что делать, если вы слишком эмпатичны

Чем выше уровень эмпатии, тем больше вероятность возникновения различных проблем и трудностей. Если вы постоянно пытаетесь понять эмоции других людей и поставить себя на их место, это может привести, например, к эмоциональному выгоранию.

Вот несколько рекомендаций о том, как защитить свою психику:

1. Выделите время, чтобы побыть в одиночестве. Благодаря этому удастся отдохнуть от чужих эмоций и проблем.
2. Важно научиться обозначать личные границы. Если вы чувствуете дискомфорт, то не обязаны выслушивать чужие проблемы или помогать другим в решении их ошибок. Учитесь говорить «нет», не позволяйте другим нарушать ваши границы.
3. Установите правила. Например, в каких ситуациях вы готовы выслушать человека и оказать ему поддержку, а когда не можете тратить время на чужие проблемы. Если нужно, поделитесь этими правилами с людьми, с которыми общаетесь.
4. Проанализируйте круг общения. Возможно есть люди, общение с которыми слишком негативно влияют на вас. Контакты с ними лучше ограничить.
5. Найдите способы, которые помогут вам избавиться от внутреннего напряжения. Например, вы можете попробовать медитацию или дыхательные упражнения.

Эмпатия играет важную роль в нашей жизни. Развивая ее, мы не только помогаем создать гармоничное и здоровое общество, но и улучшаем качество своей жизни.